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借“三治”之力,助企业高质量发展

巨匠建设集团股份有限公司

王晓丽、陈碧娟、严烨、戚峰、吴林香

巨匠建设集团股份有限公司(简称“巨匠建设”)是浙江巨匠控股集团有限公司旗下以建筑工程施工总承包为主营业务的大型集团企业,始创于1965年,香港H股上市(企业股票代码HK1459)。企业具有建筑工程施工总承包特级、建筑设计行业甲级及多个专业承包资质。业务覆盖国内多数省市、地区,有较强的综合竞争实力和区域竞争优势。

我集团认真落实新发展理念,研究把握新形势下企业经营管理的发展规律,发掘先进经验,推广创新成果,形成自身的特色优势。现将企业管理、工程施工方面的“三治进巨匠”好经验好做法分享如下。

一、“三治”进巨匠缘起·探索

党的十九大报告提出乡村振兴战略,要求“健全自治、法治、德治相结合的乡村治理体系”,“三治”融合,是我国新时代对乡村治理模式的重大理论创新。2019年,“三治融合”又有了新的深度与广度。我集团将“三治融合”和企业生产管理相融合,以进一步推动企业更好地发展。

在上级党委、政府的支持下,我集团及所属项目部率先探索“自治、法治、德治”相结合的企业三治拓展提升工程。坚持问题导向、需求导向,突出服务意识、突出改革创新、因地制宜,按照边探索、边完善原则,探索推进三治融合在企业领域内的实践运用,逐步形成具有典型示范意义和带动作用的企业三治融合运作模式。

我集团三治建设分为“三治进企业”和“三治进工地”两个层面。

“三治进企业”。通过优化和规范工资集体协商制度;调整组织架构,深化机制改革;实施经济责任制增量扩面;健全员工议事制度等手段来加强职工“自我管理、自我服务”能力,以自治营造良好氛围。通过设立审计监查部、法务部;开展法务部律师坐班制;邀请知名律师进行法律讲座,提高全体员工法律意识,加强企业法治文化建设。通过拓宽宣传渠道;开展积极向上的党群团文体活动;以及各类创优评优活动,树立典型,来关注职工精神,培养其高尚品德。

“三治进工地”。以工地为切入点,拟定“三约两会一团四员五匠心”运作体系,以自治促安全,法治保权益,以德治提质量,用“移动的‘三治’”解决项目管理工作中的难题,促进并形成良性循环管理工作模式。

“三约两会一团四员五匠心”运作体系,结合了红色工地、红色管家、平安工程等工作,注入了“质量、进度、安全、技术、劳务” 五大要素管理,“三治工地”全方位向施工一线员工解析传播三治理念,加强施工团队之间的磨合与交流,推进施工各项工作的开展。

三约即两个层面公约,分别是集团层面三级管理:集团公司、管理公司、项目部;项目部层面三级管理:项目负责人、班组长、建筑工人,以实现自我管理、自我监督、自我服务。两会指工地议事会(技术交底、安全交底、项目推进等,以及自下而上反馈信息的茶话会,为项目有序推进而服务)、企业圆桌会(将项目部无法解决的部分上升到企业层面,通过企业的各项优势为项目部分忧解难)通过民主征询,提升建筑工人议事参事热情,扩大知情权、建议权、参与权,促进决策科学性和合理性,提高项目部凝聚力和自治力。一团即企事督导团,深入项目一线,加强项目推进过程的监督与指导; 负责对施工秩序的监督检查,定期或不定期抽查各项情况,做好评判、服务、监督、宣传、引导工作,推进项目部各项工作有序展开。四员即三治管理员(“三治管家”),由运营推进员、劳务管理员、法律服务员、匠心宣导员组成,通过传播三治理念助推工地建设,推动项目部项目合同履约、项目运营、劳务管理,加强民工法律维权,强化企业文化建设,不断加强项目部团队间的磨合交流。五匠心即匠人、匠行、匠语、匠艺、匠学,是为三治延伸,让巨匠工匠将其匠心精神诠释于自身,将全部心思致力于岗位,专注认真,做到不忘初心、坚守和专注。

目前,“三治进工地经验”即“三约两会一团四员五匠心”运作体系,已经形成了可学、可看、可复制、可推广的工地治理经验,方便各项目部学习借鉴,以完成新时代桐乡建筑施工管理十项提升系列要求。

二、“三治”经验促管理水平再提升

我集团符合要求的各大项目部积极借鉴三治优秀经验,通过系统学习、座谈讨论、开展主题活动等方式,统一思想,明确目标,积极探索管理服务新思路。

思路决定出路,“三治”起步学习先进经验。项目部充分挖掘“三治进工地”示范典型,将好的经验做法进一步进行归纳总结,在所在工地进行运用,激发项目部活力。

组织座谈讨论,先解思想结。项目部扎实开展解放思想大讨论活动,进一步学习创新精神、发展活力、文化特质,拓宽视野、提高站位,加强合作,实现优势互补。

开展主题活动,先明方向标。思想是行动的先导,思想统一了,心结打开了,队伍的士气空前的高涨。结合创先争优活动,开展“三治进工地”主题活动,将动力转化为执行力,要求“三约两会一团四员五匠心”运作体系成员切实走动起来。深入一线、深入现场解决实际工作中的难题,保证与一线建筑工人沟通融洽,提高服务质量,尤其要牢固树立两个满意度意识,让员工满意、让客户满意,做到项目部自我监督,自我约束。

三、“三治”构筑抗“疫”堡垒

集团公司和项目部以“三治”构筑抗“疫”堡垒。强化自治,夯实战“疫”队伍基础;推行法治,提升战“疫”工作水平;完善德治,迸发战“疫”工作活力。

集团公司层面,董事长吕耀能、总裁吕云涛及公司领导班子组成“公司疫情防控工作领导小组”,全面负责落实疫情防控工作。

一是做好全面排查工作。所有员工在上岗前,必须全面仔细排查到位并登记管理。提供员工及随行人员、出桐乡时间及去往何处、返回时间及现在何处、身体状况如何等信息,经确认无疫情风险后方可上岗,确保排查全覆盖、不遗漏。

二是做好管控工作。公司实施封闭式管理制度,人员、车辆进出均需登记,无关人员和车辆不得进入。所有人员在进入公司之前都需要进行体温测量并戴好口罩,重点部位每日进行清扫、通风及消杀工作。设置门垃圾箱,并设置“废弃防疫物品”标识,用于收集废弃口罩等。

三是做好物资保障和机制保障。公司配备疫情防控必备物资,包括专用红外线体温检测枪(仪)、医用口罩或 N95 口罩、废弃口罩专用收纳箱、洗手液、消毒液等。严密关注员工的健康状况,一旦出现感冒、发热等身体异常人员,要立即采取隔离、送医等应急处置,确保传染病例“早发现、早报告、早隔离、早处置”。办公区域做好通风换气工作,积极采用信息化办公,避免人员集中等情况。

四是做好宣传引导工作。充分利用多渠道宣传方式,开展健康教育加强对员工宣传教育,提高自我防范意识和参与社会群防群控的自觉性,督促员工养成手卫生、多通风、保持清洁的良好习惯,减少出行,乘坐公共交通或前往人群密集场所做好防护、戴好口罩等。引导工人不造谣、不信谣、不恐慌、不传谣,一旦出现发热、咳嗽、呼吸困难、乏力等症状,立即报告相关部门并到正规医疗机构的发热门诊接受排查。

五是强化监督机制。各中心、部门、单位负责人是第一责任人,必须严格监督疫情防控工作。全体党员、志愿者要主动对疫情防控工作进行服务与督促,对不落实防控工作或防控工作落实不到位的,要及时汇报,及时处置,防止风险扩大。

项目部层面,以项目责任人为首成立“疫情防控工作小组”,全面负责项目部疫情防控工作。

一是做好物资保障。各项目部配备专用红外线体温检测枪(仪)、口罩、废弃口罩收纳盒、临时隔离间、洗手液、消毒液等物资。

二是落实管控措施。各个项目部必须遵守当地主管部门对建设工地复(开)工的要求,所有项目部管理人员和工人在到岗前,必须全面仔细排查和实名制登记管理、体温测量、佩戴口罩、避免人员聚集等。对宿舍、食堂等区域做好清扫、通风、消杀等工作。落实好各项预防措施。

三是落实好监管机制和宣传机制。项目责任人须严格按照地方政府部门要求及管控措施落实疫情防控工作,密切关注务工人员的身体状况。管理公司要强化对所辖项目部疫情防控工作的督促检查,公司对所有建筑工地进行抽查,对落实不到位的建设工地要进行责任倒查。项目部需要充分利用项目部所属的宣传栏、电子屏幕、横幅标语等普及防疫知识,帮助工地务工人员加强自身防护,科学预防,正确应对,避免造成恐慌,消除疑虑,维护正常的工作秩序。

四是信息及时报送。项目部对行政管理人员及各项目部所有人员进行信息统计及春节期间行程做好统计记录,尤其是对节后返项目部三类涉鄂人员(湖北籍、去(经)过湖北、与湖北人有接触)的复工人员信息重点进行收集。以项目部为单位,通过微信、电话、网络的方式将项目每日情况报送给分公司,分公司报送到质量安全部。发现有疑似病例,要立即汇报当地卫生部门或拨打 110。如有被确诊病人应上报公司。

集团公司及项目部积极响应政府号召,安排好生产经营工作,确保做好疫情防控工作。

探索实践中,我集团坚持“以自治营造良好氛围,以法治强化刚性约束,以德治形成统一共识”的工作基调。坚持党建核心引领,将三治建设与组织建设、精神文明建设、三大工程建设、红色工地建设、新时代桐乡建筑施工管理十项提升系列要求等结合,大批党员干部成为三治建设主力军,模范作用彰显。在推进三治建设过程中,巨匠建筑工人自治与项目部管理、集团管理有机结合,公司充满活力和谐有序。

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